Analítica de datos de consumo
Exploramos patrones de uso y comportamiento para optimizar servicios digitales y la experiencia con la tarjeta Lider en Chile.
Conjuntos de datos
Fuentes integradas: transacciones anónimas, telemetría de apps, logs de interacción y datos agregados de tarjeta Lider. Cumplimos requisitos de privacidad en Chile y tratamiento seguro de información.
Insights destacados
Uso móvil
Aumento en sesiones móviles vs desktop en últimos 12 meses.
Valor medio
Ticket promedio por transacción con tarjeta Lider.
Retención
Porcentaje de usuarios recurrentes trimestral.
Métodos y modelos
Aplicamos pipelines ETL, clustering, series temporales y modelos predictivos para segmentación y forecasting. Alineado con normas locales de protección de datos en Chile.
Procesos reproducibles, validación de esquemas y enmascaramiento de campos sensibles. Monitoreo de calidad con alertas.
Modelos supervisados/metodos de series temporales para predicción de demanda y recomendación personalizada.
Dashboards interactivos y reportes exportables con KPI definidos para equipos comerciales y de producto.
Herramientas & métricas
Resumen de indicadores clave y tecnologías empleadas.
| Métrica | Descripción | Último periodo | Tendencia |
|---|---|---|---|
| Usuarios activos | Usuarios movilizados en 30 días | 124,800 | +8.4% |
| Transacciones | Operaciones con tarjeta Lider | 1,042,300 | +3.1% |
| ARPU | Ingresos medios por usuario | $12.4 | -1.2% |
Casos de estudio
Optimización de conversión
Rediseño de flujo y recomendaciones basadas en segmentación aumentó la conversión en canal móvil.
Consultar caso
Experta en segmentación y políticas de privacidad para Chile.